La valutazione delle performance è un tema noto agli operatori del settore, con approcci e accenti che rivelano, di volta in volta, gli orientamenti del dibattito sul cambiamento delle pubbliche amministrazioni.
Ne abbiamo discusso, in un approccio di government, come leva per la costruzione di sistemi di direzione per obiettivi. Lo abbiamo apprezzato, in una logica di governance, per il contributo al ridisegno dei rapporti tra strategia e organizzazione.
Oggi il tema sembra salire di tono e livello, inserendosi nel più generale dibattito sulla crisi di merito dei sistemi pubblici o meglio sulla assenza di merito del sistema paese. Ancora una volta rischiamo di riporre eccessive aspettative nella valutazione. Un problema di sistema richiede necessariamente un approccio sistemico al cambiamento.
Dopo un periodo di formazione in management pubblico ed una esperienza di due anni in direzione generale al Comune di Napoli, ho lavorato per alcune importanti società di consulenza. Oggi sono Direttore Generale del Comune di Figline Valdarno dove lavoro per cercare di accreditare la fiducia, la qualità dei prodotti e l'immagine dell'amministrazione.